FAQ

Sie wählen aus unseren Produkten das passende für Sie und Ihren Vierbeiner aus und bezahlen sicher und bequem im Checkout. Anschließend erhalten Sie Ihre Ware innerhalb weniger Werktage.

Nachdem die Bezahlung abgeschlossen ist, senden wir die Ware am folgenden Werktag zu Ihnen. Die Lieferzeit beträgt etwa 1-3 Werktage. Mehr Informationen.

Die Ware wird in Deutschland verpackt und aus Deutschland gesendet.

Aktuell akzeptieren wir folgende Zahlungsarten:
Apple Pay / Google Pay / Kreditkarte / Überweisung / SOFORT-Überweisung / PayPal.
Wenn Sie eine andere Zahlungsart wünschen und vermissen, kontaktiren Sie uns gerne.
Bei Zahung mit Vorkasse bzw. Überweisung, erhalten Sie einen Rabatt der im Warenkorb ersichtlich ist.

Ja, nachdem wir das Paket zu dem von Ihnen gewählten Versanddienstleister gebracht haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer und einem Link zum verfolgen der Sendung.

Nachdem Sie die Bestellung abgeschlossen haben, erhlaten Sie per Mail eine Bestellbestätigung. In dieser Mail, erhalten Sie unsere Bankdaten und der anzugebende Verwendungszweck.
Nach dem die Überweisung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie eine Bestätigung per Mail und wir versenden umgehend die bereits vorbereitete Ware.